Q&A

皆様からよくいただく質問にお答えします

安心してご依頼いただけるよう、お客様から多く寄せられるご質問への回答をまとめて掲載しております。料金の目安やお見積りの流れ、荷物の梱包方法、大型家具や家電の運搬に関することなど、事前に知っておきたい情報をわかりやすくご案内しています。ご不明点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q 見積は訪問のみですか？
A

単身世帯やお荷物が少ない方であれば、電話見積もりやご家族の場合でもオンラインも対応しているので、まずはお気軽にお問い合わせください。

Q 見積もりは無料ですか？
A

無料です。お引越しをお安く済ませたい時にはエールにご相談ください。

Q お見積もりはどのくらい前に頼めばいいですか？
A

お引越しのお見積りは1カ月～2週間前頃までにご依頼いただければ、余裕を持ってお引越ししていただけます。

Q 当日の立会いは必要ですか？
A

お客さまのご指示やご了解をいただく場面などがあり、トラブルを避けるために、立会いは必ずお願いしています。

Q 一時的に荷物を保管してもらう事はできますか？
A

ご家財の一時保管サービスも取り扱っていますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

お客様からよくいただくご質問に対して、わかりやすく丁寧にお答えしています。「大型の家具や家電の搬出は可能か」「洗濯機や冷蔵庫の取り外し・設置もお願いできるか」にも、専門スタッフが一貫して対応します。また、札幌市内やその近郊での作業はもちろん、北海道内全域や本州への長距離対応も承っております。不用品の処分や資材の提供、時間指定など、柔軟なサービス体制も整えておりますので、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。初めての引越しでも安心してご利用いただけるよう、事前の無料見積りや詳細な打ち合わせも実施しております。