引っ越しを希望している方にとって、初めてのサービス利用は不安なことも多いでしょう。そんな方のために、よくある質問をまとめました。こちらをご確認いただければ、疑問を解消し、安心してサービスをご利用いただけることでしょう。

まず、見積もりについての質問です。「見積は訪問のみですか？」という疑問には、単身世帯やお荷物が少ない方の場合、電話やオンラインでの見積もりも対応可能であることをお伝えしています。これにより、手軽に相談・見積もりができるので、多忙な方でも心配ありません。

大手業者は、荷物量に関わらず「訪問」を強く望むことが多いですが、対面接客をしたいのが本音です。

次に、「見積もりは無料ですか？」という質問には、もちろん無料で対応している旨をお知らせします。コストを抑えたい方にとって、ここは重要なポイントです。お引越しでの出費を気にしている方も安心です。

また、「お見積もりはどのくらい前に頼めばいいですか？」という質問には、1カ月から2週間前にご依頼いただくと、余裕を持った引っ越し準備を進められることをアドバイスしています。十分な時間をもって、スムーズなプランニングができます。

「当日の立会いは必要ですか？」という問いにはトラブル防止のため、やはり立会いをお願いしていることをご説明します。実際にお引越し当日には、指示や確認が必要な場面があるため、立会いが重要です。

そして、「一時的に荷物を保管してもらうことはできますか？」というご質問にもお答えし、当社ではご家庭の一時保管サービスもご用意していることをお伝えします。急な引越しや、次の住居が決まっていない場合でも安心してお任せいただける対応を心がけています。

このように、引っ越しのサービス利用についての疑問点をしっかりと解消することで、初めての方でも安心してご利用いただけるよう努めております。何か他に疑問がありましたら、気軽にお問合せください。お客様の新生活がスムーズにスタートできるように、スタッフ一同心を込めてサポートいたします。